中山市東菱照明科技有限公司上線成功

2020-11-03 11:13
文章附圖


中山市東菱照明科技有限公司

中山市東菱照明科技有限公司(http://www.donepower.com.cn)創立于2009年,其前身為中山市古鎮菱菱電子廠,一路風雨、一路成長,公司經過七年多的飛躍發展,于2015年喜遷至享有“中國照明燈飾產業基地”之稱的中山市橫欄鎮,并正式更名為中山市東菱照明科技有限公司。

目前公司現擁有現代標準化廠房5萬余平方米、員工1000余人,是一家廣東高新技術企業,專業出品LED驅動電源、開關電源等產品的大型品牌實業公司,集研發、制造、銷售和出口于一體。

近年來,在不斷取得傲人的業績的同時,依然保持謙卑的姿態,不斷學習、不斷進步、不斷成長,不斷突破。在疫情期間,再次優化銷售管理流程,通過“思泉軟件低代碼開發平臺”進行固化。


一、信息化目標

公司要對現有的銷售模式進行統一規范化管理,同時舊OA已不能滿足現有的辦公要求,于是思泉開發平臺成為了首選,需解決以下問題:

CRM客戶管理:客戶檔案管理(客戶基礎資料、決策鏈條、主銷/在研項目、主材供應等)、項目管理(大客戶項目、新產品項目、樣品項目)、商機管理、工作任務(銷售任務、出差記錄、打卡記錄)、產品階梯價格管理、競爭管理(競爭對手、友商大客戶、立項分析)等。

協同辦公:將舊OA有的流程遷移過來,新增工作計劃、會議室管理、文檔管理等。

與金蝶ERP K3 WISE打通:基礎資料同步(產品、銷售訂單同步)、客戶資料同步推送及變更推送、訂單評審、采購單、費用報銷單等推送。


二、實施方法

對此,我們針對整個項目進行了深入調研,經過多次溝通,基本梳理了業務邏輯初步框架,確定字段表格設計,同時也明確了開發模塊。

下圖為整個項目思維導圖:

我們對CRM模塊表單進行了目錄、字段梳理,如下:

與金蝶ERP對接的接口清單如下:

為保證項目如期進行,我們確定好每周實施工作計劃,并明確甲乙方負責人,每周能準確跟進到每一項事,每周五對本周進行工作補充及總結,更新每一項事項完成狀態,以及計劃好下一周的工作任務。


、應用解讀

2.1 CRM客戶管理:CRM客戶管理是公司的核心業務系統,目的是以項目管理模式推動銷售管理升級,以下從業務核心要素、實施要點、銷售邏輯、信息化管理流程來介紹CRM客戶管理的實施成果。

下圖為客戶全景畫像:

可以在這一個界面去完成客戶所有的業務,可以多維度地展現客戶的基本信息及關聯信息,讓業務員有效的去跟蹤客戶。


2.1.1 CRM管理的核心要素

CRM的核心包括客戶基礎信息、決策鏈條、主材供應、主銷燈具、在研產品、競品,其中客戶信息是需要通過新客戶報備審批流程來管控并且同步到ERP系統。


新客戶報備流程:完成流程審批后,需將改客戶信息推送到ERP

平臺使用適配器節點,執行sql將數據推送至K3_CRM中間庫

客戶數據推送至ERP,在金蝶ERP的數據狀態如下:


決策鏈條:即聯系人信息,記錄該聯系人相關資歷及在項目的決策權力比重。

主材供應:記錄客戶周邊產品的供應鏈信息。

主銷燈具:記錄客戶在售主銷燈具項目,屬于支撐DONE當前銷量燈具類型。

在研項目:記錄客戶研發階段燈具項目,屬于解決DONE未來銷量燈具類型。

競品分析:專項收集客戶驅動電源競品信息,DONE對標型號對比分析。


2.1.2 CRM客戶管理實施要點

業務重點在主銷燈具、在研產品、主材供應,其中主銷燈具幾乎占50%,在研產品占40%,這些是目前業務的直接商機來源,或者說這本身就是商機,把握住這些項目是業務員工作的重中之重。所謂客戶管理,即圍繞客戶項目所開展的一切商務活動,而非脫離項目建立的無價值人際關系。


2.1.3 圍繞客戶項目開展的銷售邏輯

圍繞客戶項目,業務員需進行商機階段過程管理,拜訪客戶等銷售任務管理,日常月度計劃管理。

商機管理:對商機進行過程管控,從商機階段、商機狀態、產品多維度進行商機分析。

按商機階段進行商機分析:

從商機狀態維度對商機進行分析:

從產品維度對商機進行分析:

銷售任務:記錄日常銷售任務,及流程管控當前任務執行狀態。

對每一個銷售任務進行簽到控制,有達到簽到及離開簽到,打卡后會自動回寫當前任務簽到狀態為“已簽到”,公司可根據此字段把控業務員的跟進情況。

通過表單保存后執行sql用來回寫狀態:update CRM_SaleAction set wqqd = 2 where CRM_SaleAction.id = ##CRM_OutSign.F1.ID## and ##CRM_OutSign.F1.ID## is not null;

月度計劃:管理日常月度工作計劃,流程管控整月計劃。

針對每一條計劃明細,也使用單獨的流程管控執行情況。



2.1.4 銷售業務的信息化管理


2.1.5 CRM上線模塊


2.2 產品管理

2.2.1 產品信息是業務系統的核心基礎資料。

產品分類:戶外產品、室內產品、防雷器、遙控器等。

產品屬性有代碼、名稱等基礎信息,及有無頻閃、認證信息等產品特性,輸入電壓、功率因素等輸入特性,額定電流、輸出電壓等輸出特性,輸入欠壓保護、輸出過載保護等保護功能,雷擊浪涌、耐壓等安全與電磁兼容特性。

產品數據是從ERP同步過來的,方法是利用SqlServer的代理設定定時作業,定時執行同步存儲過程程序。

2.2.2 價格管理:產品階梯價、促銷價

產品階梯價:每一種型號都有不同梯度的階梯價,有市場價、業務價、經理價、副總價,在使用這個價格體系時,都會去判斷是屬于哪個數量梯度,價格會自動帶出來,業務員只會帶出業務員對應梯度的價格出來,經理只能看到經理價以下的價格,副總級別才能看到副總價。是有的階梯價格都是統一在產品階梯價基礎資料里維護。

如果有產品迭代,會出現基礎型號相同的產品,產品代碼不同、規格型號相同的迭代產品,但是對于階梯價,新的迭代產品的階梯價需要維護,維護頻率和維護量太大了,于是通過產品同步程序上,加上根據基礎型號復制產品階梯價的處理邏輯。


2.3 OA協同辦公

銷售訂單評審流程:

輸入完產品后,需通過客戶、產品來自動讀取價格,讀取價格的優先級是客戶報價>促銷價>產品階梯價,可以通過表單js事件來處理,處理代碼部分如下:


//數量改變后觸發獲取參考價格事件

function getProdPrice() {

    var qty = $(this).val();   //數量

    if (qty == null || qty == '') {

        qty = 0;

    } else {

        qty = parseInt(qty.replace(/,/g, ''));

    }

    var custId = $('#KHMC').attr('idvalue');

    if (custId == null || custId == '') {

        return;

    }

    var tr = $(this).closest('tr');

    var prodId = $(tr).find('[sname="CPMC"]').attr('idvalue');

    if (prodId == null || prodId == '') {

        return;

    }

    var sql = 'EXEC [UP_GET_PROD_PRICE] ' + prodId + ',' + custId + ',' + qty;

    var url = '../siquan/Access.ashx';

    $.post(url, { action: 'getvalue', sql: sql }, function (data) {

      debugger;

        $(tr).find('[sname="DBPrice"]').val(data);

        $(tr).find('[sname="HSDJ"]').val(data);

        $(tr).find('[sname="HJDJ"]').val(data);

        calculateMoney(tr);

    });

}


//修改含稅單價事件

function changeHSDJ() {

    var tr = $(this).closest('tr');

    calculateMoney(tr);

}


//選擇產品之后觸發事件

function afterChooseProd(prodId, textValue, ctl) {

    debugger;

    var tr = $(ctl).closest('tr');

    //清空后面的數量價格金額

    $(tr).find('[sname="SL"]').val('');

    $(tr).find('[sname="DBPrice"]').val('');

    $(tr).find('[sname="HSDJ"]').val('');

    $(tr).find('[sname="XJ"]').val('');

    //經理價

    var sql = 'select JG from CRM_JTJ where CPMC=' + prodId + ' and JTJMC=2';

    var url = '../siquan/Access.ashx';

    $.post(url, { action: 'getvalue', sql: sql }, function (data) {

        $(tr).find('[sname="DYJLJ"]').attr('vvv', data);

    });

    //副總價

    sql = 'select JG from CRM_JTJ where CPMC=' + prodId + ' and JTJMC=3';

    $.post(url, { action: 'getvalue', sql: sql }, function (data) {

        $(tr).find('[sname="DYFZJ"]').attr('vvv', data);

    });

}


//重新計算金額,比較價格

function calculateMoney(tr) {

    var qty = $(tr).find('[sname="SL"]').val();


    if (qty == null || qty == '') {

        qty = 0;

    } else {

        qty = parseInt(qty.replace(/,/g, ''));

    }

    var dj1 = $(tr).find('[sname="HSDJ"]').val();

    if (dj1 == null || dj1 == '') {

        dj1 = 0;

    } else {

        dj1 = parseFloat(dj1.replace(/,/g, ''));

    }

    var vvv = "2";

    //經理價 2   

    var jlj = $(tr).find('[sname="DYJLJ"]').attr('vvv');

    if (dj1 < jlj) { vvv = "1" };

    $(tr).find('[sname="DYJLJ"]').val(vvv);

    vvv = "2";

    //副總價 3   

    var fzj = $(tr).find('[sname="DYFZJ"]').attr('vvv');

    if (dj1 < fzj) { vvv = "1" };

    $(tr).find('[sname="DYFZJ"]').val(vvv);


    var dj2 = $(tr).find('[sname="XPDJ"]').val();

    if (dj2 == null   || dj2 == '') {

        dj2 = 0;

    } else {

        dj2 = parseFloat(dj2.replace(/,/g, ''));

    }

    $(tr).find('[sname="XJ"]').val(qty * (dj1 + dj2));

}



當流程走完后,需將訂單數據推送到ERP,則利用平臺的流程適配器節點執行存儲過程即可。

訂單數據推送至中間庫數據狀態如下:

訂單數據最終推送至金蝶ERP,數據狀態如下:


客戶異動申請流程:


客戶分類定級流程:


客戶月結申請流程:


新產品可接單通知流程:


選配產品申請表:


試產單:


設計變更申請


產品認證驗收單


定制件新產品申請表


LED驅動器元器件材料清單:


重工申請:


后,OA成功上線流程共80+個。


服務熱線:4000-1189-81   技術QQ:800018981

Copyright ? 2020  深圳市思泉軟件有限公司

在線咨詢
 
 

 售前客服
工作時間
周一至周六 :8:30-18:00
聯系方式
客服熱線:4000-1189-81
總部電話:0755-86030152
 企業微信
qywx.jpg

留言提交
 
 
百人斗牛牛技巧攻略 顶呱刮兑奖 足彩比分直播新浪爱彩 狗币币挖矿教程 重庆时时彩开奖号码历史数据 大乐透开奖结果 盈鑫娱乐三分赛车靠谱吗 网球比分直播直播 qq捕鱼王 内蒙古麻将外挂 象棋开局布阵法 江苏体彩e球彩开奖 九号铺软件超级大乐透智慧 内蒙古11选5前一推荐 股票平台整理 谁有微信棋牌群